Tu satisfacción es nuestra principal preocupación. Si necesitas realizar un cambio o devolución, estamos aquí para que el proceso sea sencillo y sin complicaciones.
Realizamos cambios únicamente por falla de fábrica. Si has recibido una prenda defectuosa, dispones de un plazo de 15 a 30 días para realizar el cambio correspondiente. Solo necesitas comunicarte con nosotros al siguiente número: 1164480771 o escribirnos a [email protected], indicando el número de pedido y el producto afectado. Con esta información, nuestro equipo verificará los datos necesarios para realizar el cambio de la prenda defectuosa. Nuestro departamento de atención al cliente estará encantado de ayudarte para resolverlo en el menor tiempo posible.
NOTA
Los productos deben encontrarse en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje y etiquetas originales en buen estado.
Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 15 a 30 días siguientes a la compra.
